Privacy Policy
プライバシーポリシー
ケンブリッジサッチェルは、お客様の個人情報を保護し、尊重することを約束いたします。
ケンブリッジサッチェルは、イングランドおよびウェールズに登録されている会社です。（法人番号06763257）登録住所は以下の通りです。 Lower Ground 5, Copley Hill Business Park, Cambridge Road, Babraham, Cambridgeshire CB22 3GN
このプライバシーポリシーは（当社の利用規約及びそこに記載されているその他の文書類含め）、当社がお客様から収集する個人情報、お客様の個人情報の取り扱い方法、およびその法的根拠を定めています。以下を注意深くお読み頂き、当社の見解をご理解下さい。
このプライバシーポリシー内の「当社」は、全てケンブリッジサッチェルを指します。
お客様の個人情報の収集について
当社は、お客様に関する以下のデータを収集し、処理する場合があります。
- 当社のウェブサイトのフォームに記入された情報、または店舗でご提供いただく情報。これには、サイト利用の為のアカウント作成時、インスタグラム等への投稿時、さらなるサービスをリクエストされる際にご提供いただく情報が含まれます。
- 当社にご連絡いただいた際の、やり取りの記録を残す場合があります。
- 当社では、製品の改善と開発の為に、お客様へのアンケートへの回答をおねがいする場合があります。回答は必須ではありません。
- 当社のサイトまたは店舗で行った取引の詳細や注文履歴。
IPアドレス
システム管理の為、及び広告主への報告の為に、IPアドレス、OS、ブラウザの種類等コンピュータに関する情報を収集する場合があります。これは、ユーザーの閲覧パターンに関する統計データであり、個人を特定するものではありません。
Cookies
当社のウェブサイトではCookieを使用して、お客様と、他のユーザー様とを区別しています。これにより、お客様がサイトを閲覧する際により良い購入体験をご提供することができ、またサイトを改善することができます。
個人情報の保管場所について
お客様から収集したデータは、欧州経済地域（European Economic Area /EEA)外の宛先に転送され、保管される場合があります。また、EEA外で活動する当社または当社のサプライヤーのスタッフによって処理される場合もあります。それらのスタッフは主に、注文の確認、支払いの処理及びサポートサービスの提供に従事しています。お客様のデータをEEA外に転送する場合は常に、次のセーフガードの内、少なくとも１つを実装し、データを保護します。
- 当社がお客様の個人情報を転送する国は、欧州委員会によって、個人情報の適切な保護を提供するとみなされた国です。
- 欧州委員会によって承認された契約条項を使用して、EEA内での個人情報の保護と同レベルの保護を提供します。
- 米国に拠点を置くプロバイダーを使用する場合、彼らが、EEA内で適用される個人情報の保護と同レベルの保護の提供を求めるPrivacy Shield認定されている企業であれば、データを転送することがあります。
お客様の個人情報をEEA外に転送する際に使用する、特定のメカニズムに関する詳細情報が必要な場合は、当社までご連絡下さい。
お客様が当社に提供するすべての情報は、当社の安全なサーバーに保存されます。全ての支払いは暗号化されます。サイトの特定の部分へのアクセスを可能にするパスワードを当社が提供した場合（またはお客様がパスワードを決めた場合）、お客様がこのパスワードを秘匿する責任があります。パスワードは誰とも共有しないでください。
インターネットを介した情報の送信は完全に安全という訳ではありません。お客様の個人情報の保護に最善を尽くしますが、送信されるデータのセキュリティを保証することはできません。いかなる送信も自己責任で行ってください。受け取った情報は、厳格な手続きとセキュリティ機能により、不正アクセスの防止に努めます。
情報の利用方法
お客様に関して保有する情報を次の目的で使用いたします。
- 当社サイトのコンテンツが、お客様のPCで最も効果的に表示されるようにするため。
- お問い合わせ頂いた、またはお客様が興味を持っていただけそうな情報、商品、サービスをメールでご提供するため。メールを受け取ることに同意された場合や、以前 同様の製品またはサービスを当社から購入されたことがある場合となります。以下の連絡先にメールをして頂くか、メール内にある配信解除の機能を使うことで、メールの受信はいつでも解除可能です。
- お客様と当社の間で締結された契約から生じる当社の義務を履行するため。
- お客様の同意の上で、当社のサービスの、インタラクティブな機能に参加して頂くため。
- お客様にサービスの変更をお知らせするため。
お客様の同意の上で、当社または当社が選択した第三者にお客様のデータの使用を許可して、お客様が興味を持っていただけそうな商品やサービスに関する情報を提供する場合があります。
特定可能な個人情報を広告主に開示することはありませんが、ユーザーに関する集計情報（例えば30歳未満の男性500人が特定の日にクリックした広告について等）を広告主に通知する場合があります。また、このような集計情報を使用して、広告主がターゲットとする顧客層（例えばSW1の女性等）に販促をかけることもあります。当社は、お客様から収集した個人データを使用して、広告主の希望に応じて、そのターゲット層に広告を表示できるようにする場合があります。
当社がお客様の個人情報を収集および使用する理由
当社は、当社の責任を果たし、お客様との間の契約に基づく法的義務を遵守するために、購入に関連してお客様の個人情報を使用する必要があります。個人情報を使用せずに製品の注文を処理することは不可能であるためです。
当社は、事業を管理、保護し、当社のウェブサイトおよび製品の改善、開発、強化のために、お客様の個人情報を収集、処理する正当な権利を有し、これらを遂行するためにお客様の個人情報が必要となります。
課税などの特定の法的義務を遵守するために、一部の情報を保持する必要があります。
当社は、当社の事業を促進する正当な利益を有しているため、上記のように当社の商品およびサービスを販売するためにお客様の情報を使用します。
お客様情報の開示
当社は、お客様の個人情報を以下のような第三者に開示する場合があります。
- 当社が、ビジネスまたは資産を売却または購入する場合、その売却先や購入先。
- 当社のサイトを介してお客様とやり取りするためのプラットフォームを提供する業者を含む、当社のエージェントやプロバイダー。
- 当社または当社のすべての資産が第三者によって取得された場合、当社が保有するお客様の個人情報は、第三者へ譲渡されます。
- 法的義務を順守し、当社の利用規約や取引条件およびその他の契約を執行するために、お客様の個人情報を開示・共有する義務を当社が負っている場合。または、当社、お客様、第三者の権利、財産、安全を保護するため。これには、不正行為防止および信用リスク削減を目的とした、他社との情報交換を含みます。
- 捜査の支援、違法行為防止を目的として、法的機関又は規制機関から要求された場合。
お客様の権利
お客様には、当社が扱うお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利があります。その為には、次のことを行う必要があります。
- 要求は書面にてお願い致します。
- 身分証明書（運転免許証、パスポートのコピー、公共料金やクレジットカードの請求書など）をご提出ください。
- アカウント、リファレンス番号など、アクセスしたい個人情報をご指定下さい。
お客様は、ご自身のデータの誤りを無料で修正するよう、当社に要求する権利があります。その為には、次のことを行う必要があります。
- 要求は書面にてお願い致します。
- 身分証明の為の十分な情報をご提供ください。
- 間違っている情報と、それをどのように修正するかをご指定下さい。
特定の状況において、お客様は当社が扱うお客様の個人情報を消去するよう、当社に要求する権利があります。その為には、次のことを行う必要があります。
- 要求は書面にてお願い致します。
- 身分証明の為の十分な情報をご提供ください。
お客様の個人情報の処理方法についてご質問がある場合は、当社までご連絡下さい。さらにお客様には、Information Commissioner's Office (ICO)に苦情を申し立てる権利があります。詳細は、www.ico.org.uk.をご参照下さい。
当社のウェブサイトには、パートナーネットワーク、広告主、アフィリエイトのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトにアクセスられる場合、それぞれに独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーについて一切の責任を負いませんのでご注意ください。これらのウェブサイトに個人情報を送信する前に、各サイトのポリシーをご確認下さい。
データの保持
当社の会計上の義務により、製品を購入された際の支払い情報（暗号化されます）を含むお客様の詳細情報は、最長7年間保持されます。
その他の連絡先情報は、お客様との最後のやり取りから最長3年間保持されます。
プライバシーポリシーの変更
今後、プライバシー ポリシーに変更を加える場合は、その旨このページに掲載し、必要に応じて電子メールで通知します。
連絡先
このプライバシーポリシーに関する質問、コメント、リクエストはいつでも歓迎いたします。japan@cambridgesatchel.com へご連絡下さい。
原文
The Cambridge Satchel Company Limited are committed to protecting and respecting your privacy.
The Cambridge Satchel Company Limited is a company registered in England and Wales with registered company number 06763257, whose registered office is at Lower Ground 5, Copley Hill Business Park, Cambridge Road, Babraham, Cambridgeshire CB22 3GN.
This policy (together with our terms of use and any other documents referred to on it) sets out which personal data we collect from you, how your personal data will be processed by us and our legal basis for doing so. Please read the following carefully to understand our views and practices regarding your personal data and how we will treat it.
All references to “us” or “we” throughout this notice is to The Cambridge Satchel Company Limited.
Information We May Collect From You
We may collect and process the following data about you:
- Information that you provide by filling in forms on our site cambridgesatchel.co.uk /www.cambridgesatchel.com /us.cambridgesatchel.com/eu.cambridgesatchel.com/cn.cambridgesatchel.com ("our site") or that you provide to us in store. This includes information provided at the time of registering to use our site, subscribing to our service, posting material or requesting further services.
- If you contact us, we may keep a record of that correspondence.
- We may also ask you to complete customer surveys that we use for improving and developing our products, although you do not have to respond to them.
- Details of transactions you carry out through our site or in store and of the fulfilment of your orders.
IP Addresses
We may collect information about your computer, including where available your IP address, operating system and browser type, for system administration and to report aggregate information to our advertisers. This is statistical data about our users' browsing actions and patterns, and does not identify any individual.
Cookies
Our website uses cookies to distinguish you from other users of our website. This helps us to provide you with a good experience when you browse our website and also allows us to improve our site.
Where We Store Your Personal Data
The data that we collect from you may be transferred to, and stored at, a destination outside the European Economic Area ("EEA"). It may also be processed by staff operating outside the EEA who work for us or for one of our suppliers. Such staff may be engaged in, among other things, the fulfilment of your order, the processing of your payment details and the provision of support services. Whenever we transfer your personal data out of the EEA, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by ensuring at least one of the following safeguards is implemented:
- the countries we transfer your personal data to have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the European Commission;
- we use contractual clauses approved by the European Commission which give personal data similar protection to that which it has in the EEA; or
- where we use providers based in the US, we may transfer data to them if they are part of the Privacy Shield which requires them to provide similar protection to personal data that applies within the EEA.
Please contact us if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data out of the EEA.
All information you provide to us is stored on our secure servers. Any payment transactions will be encrypted. Where we have given you (or where you have chosen) a password which enables you to access certain parts of our site, you are responsible for keeping this password confidential. We ask you not to share a password with anyone.
Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we will do our best to protect your personal data, we cannot guarantee the security of your data transmitted to our site; any transmission is at your own risk. Once we have received your information, we will use strict procedures and security features to try to prevent unauthorised access.
Uses Made Of The Information
We use information held about you in the following ways:
- To ensure that content from our site is presented in the most effective manner for you and for your computer.
- To provide you with information, products or services that you request from us or which we feel may interest you, where you have consented to be contacted for such purposes or where you have previously purchased similar products or services from us. You can opt out of receiving these emails at any time by emailing us using the contact details below or using the unsubscribe function in any of our emails.
- To carry out our obligations arising from any contracts entered into between you and us.
- To allow you to participate in interactive features of our service, when you choose to do so.
- To notify you about changes to our service.
Subject to your consent, we may also use your data, or permit selected third parties to use your data, to provide you with information about goods and services which may be of interest to you and we or they may contact you about these.
We do not disclose information about identifiable individuals to our advertisers, but we may provide them with aggregate information about our users (for example, we may inform them that 500 men aged under 30 have clicked on their advertisement on any given day). We may also use such aggregate information to help advertisers reach the kind of audience they want to target (for example, women in SW1). We may make use of the personal data we have collected from you to enable us to comply with our advertisers' wishes by displaying their advertisement to that target audience.
Reasons We Collect And Use Your Personal Information
We need to use your personal information in relation to your purchases in order to perform our responsibilities and comply with our legal obligations under the contract between us and you as it would not be possible for us to process any orders for our products without using such data.
We have a legitimate interest in collecting and processing your personal information that we use to administer and protect our business and to improve, develop and enhance our website and products as without using such data this would not be possible.
We are required to retain some information in order to comply with certain legal obligations such as in relation to taxation.
We use your information to market our goods and services as described above as we have a legitimate interest in promoting our business.
Disclosure Of Your Information
We may disclose your personal information to third parties:
- In the event that we sell or buy any business or assets, in which case we may disclose your personal data to the prospective seller or buyer of such business or assets.
- To our agents and service providers including those that we use to provide us with the platform to interact with you via our site
- If the Company or substantially all of its assets are acquired by a third party, in which case personal data held by us about our customers will be one of the transferred assets.
- If we are under a duty to disclose or share your personal data in order to comply with any legal obligation, or in order to enforce or apply our terms of use or terms and conditions of supply and other agreements; or to protect the rights, property, or safety of the Company, our customers, or others. This includes exchanging information with other companies and organisations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.
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Your Rights
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